Pagos, envíos y devoluciones

PAGOS
Los pagos pueden realizarse a través de la plataforma, mediante transferencia bancaria o Bizum. Para pagos por Bizum o transferencia, escríbenos a [email protected] y te facilitaremos los datos necesarios.

ENVÍOS
Envíos nacionales: 5 € Envíos internacionales: 16 €
Los pedidos se envían cuidadosamente embalados para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

PRODDUCIÓN, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Todos los productos de Bizelis se elaboran de forma artesanal bajo pedido, una vez recibida la orden a través de la web, email o redes sociales. Los tiempos de elaboración pueden variar en función de la demanda, por lo que recomendamos consultar disponibilidad antes de realizar el pedido.

TIEMPO ORIENTATIVO DE ENCARGO
– Alfileres artesanales con presentación personalizada: mínimo 1 mes de antelación.
– Tocados personalizados: mínimo 2–3 meses de antelación.

Si tienes una urgencia, escríbenos a [email protected] y valoraremos la posibilidad de realizar el pedido. En algunos casos disponemos de stock para envíos inmediatos.

DEVOLUCIONES
No se aceptan devoluciones, al tratarse de productos artesanales realizados bajo pedido. Únicamente se aceptarán devoluciones en caso de que el producto llegue dañado o defectuoso por el transporte. En ese caso, será necesario contactar con nosotras y enviar fotografías del producto en un plazo máximo de 10 días desde la recepción.

CONTACTO
Para cualquier duda o consulta, puedes escribirnos a [email protected] o al whatsapp 611490934
Estaremos encantadas de ayudarte.